Comprar vales

Si se ofrecen en la tienda, los vales pueden comprarse del mismo modo que los artículos normales.

En cuanto haya comprado un vale y se haya activado tras el pago con éxito, el importe aparecerá en las páginas de pago.

Cómo enviar vales

Para enviar un vale, haga clic en el enlace "Enviar vale" de la página de inicio de sesión. Para enviar un vale, necesitamos que nos facilite la siguiente información: Nombre y apellidos del destinatario, una dirección de correo electrónico válida del destinatario, el importe deseado (este importe también puede ser inferior a su saldo), además de un breve mensaje para el destinatario. Compruebe los datos antes de enviar, ya que sólo es posible corregirlos antes del envío.

Compras con vales

En cuanto disponga de saldo, podrá utilizarlo para pagar su pedido. Tiene la opción de canjear su crédito durante el proceso de pedido. Si el saldo de crédito es inferior al valor de la mercancía, deberá seleccionar el método de pago que prefiera para abonar la diferencia. si su crédito supera el valor de la mercancía, el crédito restante estará disponible, por supuesto, para su próximo pedido.

Vales de reserva

Si ha recibido un vale por correo electrónico, puede contabilizar el importe del siguiente modo:

1. Haga clic en el enlace que aparece en el correo electrónico. Si aún no dispone de una cuenta personal de cliente, tiene la posibilidad de abrir una.

2. Durante el proceso de pedido, puede introducir el código manualmente en la página "Forma de pago". Por favor, introduzca primero su vale y después seleccione la forma de pago deseada.

En caso de problemas:

Si tiene algún problema con un vale, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: info@recon-company.com. Por favor, describa el problema con la mayor precisión posible, los detalles importantes incluyen : Su número de cliente, el código del vale, los mensajes de error del sistema y el navegador que está utilizando.

SOFORTBONUS para miembros de las autoridades

Los miembros de la policía, el ejército y otras autoridades reciben una SOFORTBONUS en RECON

Tras seleccionar su artículo, inicie sesión en el portal del cliente, seleccione su afiliación a la agencia gubernamental de la lista mediante el botón AUTORIDADES, anote la dirección de la agencia gubernamental como dirección de entrega y recibirá un descuento a partir de un valor de pedido de

-> 10% a partir de 500,00

un valor de pedido SOFORTBONUS en todos los artículos con derecho a bonificación.

Atención: los clientes ya registrados con condiciones de bonificación reciben un descuento máximo posible del 20%, las condiciones no pueden sumarse. Entre los artículos que no pueden optar a una bonificación se incluyen libros, DVD, alimentos, artículos especiales y ofertas especiales.

ATENCIÓN

La falsificación de datos personales, la afiliación a las autoridades y la dirección de las mismas puede dar lugar a acciones penales.

Para consultas especiales, escríbanos a: sofortbonus-behoerden@recon-company.com